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2008-3-9 20:21:00

晴朗

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鴿友圈

論誠信 作者：吳衛(wèi)國

　　鴿商的事業(yè)是謀利，無利欲便成不了成功的鴿商。這就像不想當元帥的士兵不是好士兵一樣，不想賺錢謀利的鴿商也不會是個好商人。然而，君子愛財，取之有道。這里的“道”不僅有道德的意思，也有方法的意思。就是說，道德是謀利的最好辦法，越是講商業(yè)道德，越是能獲大吉大利。
　　我很想寫一篇關(guān)于鴿界“誠信”的文章了，因為其能凈化鴿界，推動賽鴿運動向良性發(fā)展，于國于鴿友都是休戚相關(guān)的。
　　那么言歸正傳，什么是商業(yè)道德的本質(zhì)呢？商業(yè)道德的本質(zhì)就是通過利人來利己，先利鴿友后利己。市場的游戲規(guī)則是價低者出，價高者得。您想得到別人的信鴿，既不能偷，也不能搶，只能通過交換，通過用錢來購買。誰出的價高，誰就可以把東西拿走。然而，要高價購買，你就必須先有錢。錢從哪里來？你用勤勞致富。說得高深一點，你必須創(chuàng)造有用的產(chǎn)品，將其賣出。賣了錢，才能用其來購買你想要的鴿子。這一交換過程正是先利人后利己，先創(chuàng)造財富后獲得財富的過程。利人是利己的前提，正是這個意義推動了賽鴿運動飛速發(fā)展。
　　既然市場經(jīng)濟是以利益、利潤為驅(qū)動力的，同時又是通過先利人后利己，通過利人來利己，以達到長遠利益的，那么我說，道德的本質(zhì)是功利的。講道德是追求長遠利益的根本前提，是最聰明、最智慧的利己方法。在這里，詹森家族做得最好。有多少鴿商不知花了多少美元，只為本人的聲譽，一個講信譽的聲譽，以此吸引眾鴿友來買其信鴿。因此，這些鴿商，知名的不知名的，為了建立起在鴿友之中的聲譽，想方設(shè)法花費巨資做廣告，收回有問題的信鴿或不滿意的信鴿，賠償鴿友的損失，包換新的信鴿。一個目的讓你贏！你高興之余免費為他的種鴿大肆宣傳。
　　現(xiàn)代營銷的核心和本質(zhì)其實就是對商業(yè)道德的一種表述和實踐，其定義是通過向廣大鴿友提供信鴿和服務，最大限度地滿足鴿友的需要和欲望以達到盈利目的。營銷是鴿商現(xiàn)代管理的核心，而滿足鴿友的需要和欲望則是營銷的核心。誰能贏得鴿友，誰就搶占了信鴿市場。只有對鴿友以誠相待，種鴿物有所值或物超所值，鴿友們才會成為你的顧客。任何欺騙鴿友（顧客）、失信鴿友（顧客）的行為都是在幫助你的競爭對手，把自己的顧客拱手讓給你的競爭對手�？梢�，信譽、商德是鴿商的生命。
　　人無信不立！待人以誠信不單是道德的要求，以虛偽和無信待人，實際上是假設(shè)自己比別人聰明。而在這樣的假設(shè)下與人打交道，最終沒有不失敗的。第一次騙人占了便宜，第二次、第三次就要開始吃虧了，并且是永遠吃虧。失去君子的聲譽，也失去做人的尊嚴。若以誠信待人，第一次也許被人涮了，第二次也許還會吃虧，然而長期而言，鴿友會給你回報。在生意場上，以誠以信待顧客也是把生意做大做久的不二法門。因為顧客一旦發(fā)現(xiàn)自己被騙，便永遠不會再上門。沒有了回頭客，那生意也就越做越冷落了。
　　從道德上講，信譽是無價的；從盈利上講，信譽是最好的資本；從做人上講，信譽是人的尊嚴，是立身的本錢。范仲淹曰：“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂�！闭嬲斆鞯镍澤虝f：“先鴿友之憂而憂，后鴿友之利而利�！庇谜\信經(jīng)營和全心全意的服務來實現(xiàn)贏利的目的，你的事業(yè)才會做大、做久。在激烈的競爭中，誠信是你的無形資本！